إصلاح · النطاقات وDNS

نطاقي الفرعي (shop.example.com) لا يعمل

لم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

أنشأت نطاقاً فرعياً ويعرض خطأ

السبب الأرجح

يحتاج النطاق الفرعي إلى سجل خاص في DNS وإعداد مطابق عند الاستضافة التي تخدمه.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

ابحث عن النطاق الفرعي بأداة عامة: NXDOMAIN يعني لا سجل.

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس خبير وصبور يعرف أسماء النطاقات وإعدادات DNS ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

المشكلة
نطاقي الفرعي (shop.example.com) لا يعمل

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
يحتاج النطاق الفرعي إلى سجل خاص في DNS وإعداد مطابق عند الاستضافة التي تخدمه.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. افحص السجل (النوع والاسم حيث "shop" هو الاسم وليس النطاق الكامل عند كثير من المسجّلين) وقائمة نطاقات الاستضافة.
2. أضف النطاق الفرعي إلى مشروع الاستضافة ثم أضف السجل الذي تطلبه.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- يفتح النطاق الفرعي عبر https.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تنشئ سجل wildcard ما لم يلزم.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

افحص السجل (النوع والاسم حيث "shop" هو الاسم وليس النطاق الكامل عند كثير من المسجّلين) وقائمة نطاقات الاستضافة.
أضف النطاق الفرعي إلى مشروع الاستضافة ثم أضف السجل الذي تطلبه.

لا تفعل هذا

لا توجّه نطاقات فرعية كثيرة إلى تطبيق واحد دون خطة.
لا تنشئ سجل wildcard ما لم يلزم.