إصلاح · النطاقات وDNS

www وغير www يفتحان أشياء مختلفة أو أحدهما يعطي خطأ

لم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

يعمل example.com ولا يعمل www.example.com
يعرض جوجل نسختين من موقعي

السبب الأرجح

يحتاج كل اسم إلى سجل DNS خاص به ويجب أن يختار الموقع عنواناً رئيسياً واحداً ويحوّل الآخر إليه.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

اكتب العنوانين في نافذة خاصة: ماذا يفعل كل منهما؟

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس خبير وصبور يعرف أسماء النطاقات وإعدادات DNS ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

المشكلة
www وغير www يفتحان أشياء مختلفة أو أحدهما يعطي خطأ

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
يحتاج كل اسم إلى سجل DNS خاص به ويجب أن يختار الموقع عنواناً رئيسياً واحداً ويحوّل الآخر إليه.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. افحص DNS للاسم الرئيسي ولـ www وإعدادات النطاق في الاستضافة.
2. اختر معي عنواناً رئيسياً واحداً (عادةً بـ www أو بدونها) واضبط الآخر ليحوّل إليه تحويلاً دائماً مع إبقاء المسار.
3. حدّث العنوان القانوني (canonical) وخريطة الموقع إلى المختار.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- ينتهي العنوانان عند العنوان الرئيسي نفسه بقفل وبتحويل واحد.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تصنع نسختين من الموقع.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

افحص DNS للاسم الرئيسي ولـ www وإعدادات النطاق في الاستضافة.
اختر معي عنواناً رئيسياً واحداً (عادةً بـ www أو بدونها) واضبط الآخر ليحوّل إليه تحويلاً دائماً مع إبقاء المسار.
حدّث العنوان القانوني (canonical) وخريطة الموقع إلى المختار.

لا تفعل هذا

لا تضبط التحويلات في ثلاثة أماكن معاً.
لا تصنع نسختين من الموقع.