إصلاح · النماذج والبريد

يرد العملاء ويذهب الرد إلى لا أحد (no-reply) أو إلي

ما قد تراه

يرتد الرد أو يصل إلى صندوق لا يُقرأ

السبب الأرجح

عنوان المرسل عنوان لا يُرد عليه أو أن "رد إلى" غير مضبوط على صندوق يقرؤه أحد.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

أرسل اختباراً واضغط رد: أي عنوان يظهر؟

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس حذر وخبير يعرف نماذج المواقع وإرسال البريد الإلكتروني ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

المشكلة
يرد العملاء ويذهب الرد إلى لا أحد (no-reply) أو إلي

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
عنوان المرسل عنوان لا يُرد عليه أو أن "رد إلى" غير مضبوط على صندوق يقرؤه أحد.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. اضبط عنوان "رد إلى" يقرؤه شخص حقيقي (محفوظ في الإعدادات).
2. لرسائل الطلبات اذكر طريقة واضحة لطرح الأسئلة.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- يصل الرد على رسالة الاختبار إلى الصندوق المقصود.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تستخدم العنوان الشخصي لأحد أعضاء الفريق.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

اضبط عنوان "رد إلى" يقرؤه شخص حقيقي (محفوظ في الإعدادات).
لرسائل الطلبات اذكر طريقة واضحة لطرح الأسئلة.

لا تفعل هذا

لا ترسل من صندوق غير موجود.
لا تستخدم العنوان الشخصي لأحد أعضاء الفريق.