خطوة تالية · ماذا أفعل بعد ذلك

دع العملاء يرون طلباتهم وحالتها

ما قد تراه

يسأل العملاء باستمرار "أين طلبي؟"

لماذا هذه الخطوة

تجيب صفحة الحالة الواضحة عن أكثر الأسئلة شيوعاً وتوفر وقتك إذا كانت تعرض لكل شخص طلبه فقط.

قبل أن تبدأ

هل للعملاء حسابات أم يصلهم رابط خاص بالبريد؟

أمر هذه الخطوة

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

أي خطأ أو تحذير تراه الآن

ما لديك الآن (الأداة والإطار وأين يُستضاف)

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس خبير ومستشار منتجات حذر يبني مواقع وتطبيقات للأعمال الصغيرة ويشرح كل خطوة لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

ما أريده بعد ذلك
دع العملاء يرون طلباتهم وحالتها

أي خطأ أو تحذير يظهر لي الآن (اكتب "لا يوجد" إن لم يكن هناك شيء)
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما لدي الآن (الأداة التي استخدمتها، والإطار، وأين يُستضاف)
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

لماذا هذه الخطوة
تجيب صفحة الحالة الواضحة عن أكثر الأسئلة شيوعاً وتوفر وقتك إذا كانت تعرض لكل شخص طلبه فقط.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. ابنِ صفحة حالة تعرض الخطوات (تم الطلب ومدفوع وقيد التجهيز وفي الطريق ومُسلَّم) والأصناف والمجموع وتفاصيل التوصيل بالإنجليزية والعربية.
2. احمِها: المالك المسجل فقط أو رابط خاص عشوائي طويل؛ ولا تعرض شيئاً لرابط خاطئ أو مخمَّن.
3. حدّث الحالة من شاشة الموظفين وأرسل بريداً عند الخطوات الرئيسية ولا تكشف ملاحظات الموظفين أو بيانات عملاء آخرين.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- لا يستطيع العميل أ فتح طلب العميل ب بتغيير العنوان وتظهر تغييرات الحالة في الصفحة.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تستخدم أرقام طلبات متسلسلة في الروابط.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

ابنِ صفحة حالة تعرض الخطوات (تم الطلب ومدفوع وقيد التجهيز وفي الطريق ومُسلَّم) والأصناف والمجموع وتفاصيل التوصيل بالإنجليزية والعربية.
احمِها: المالك المسجل فقط أو رابط خاص عشوائي طويل؛ ولا تعرض شيئاً لرابط خاطئ أو مخمَّن.
حدّث الحالة من شاشة الموظفين وأرسل بريداً عند الخطوات الرئيسية ولا تكشف ملاحظات الموظفين أو بيانات عملاء آخرين.

لا تفعل هذا

لا تعرض الهاتف أو العنوان في الرابط المفتوح أكثر من اللازم.
لا تستخدم أرقام طلبات متسلسلة في الروابط.