إصلاح · الدفع

زر Apple Pay أو Google Pay لا يظهر

الكويت والخليجلم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

زر المحفظة غير موجود في صفحة الدفع
يظهر على بعض الهواتف فقط

السبب الأرجح

تحتاج هذه الأزرار إلى دعم من البوابة وتوثيق نطاقك لدى المزود وhttps وجهاز فيه بطاقة في المحفظة.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

هل الزر مفقود على كل الأجهزة أم بعضها فقط (مثلاً أندرويد لا يدعم Apple Pay)؟

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس شديد الحذر وخبير يعرف المدفوعات على الإنترنت (ومنها بوابات الدفع المستخدمة في الكويت) ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

أنا في الكويت. إذا كان في الخدمة قاعدة أو خيار خاص بالكويت أو الخليج يهمنا (مثل كي نت أو النص العربي من اليمين إلى اليسار أو التوقيت المحلي) فضعه في الحسبان.

المشكلة
زر Apple Pay أو Google Pay لا يظهر

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
تحتاج هذه الأزرار إلى دعم من البوابة وتوثيق نطاقك لدى المزود وhttps وجهاز فيه بطاقة في المحفظة.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. تحقق ما تدعمه بوابتي وما الإعداد الذي تطلبه (ولا تفترض؛ اقرأ توثيقها وحسابي).
2. اعرض خطوات الإعداد بالأسماء (ملف توثيق النطاق وإعدادات التاجر) ومن يجب أن ينفذ كل واحدة وكيف أختبر على هاتف حقيقي.
3. اعرض الزر فقط حيث يمكن أن يعمل وأبقِ خيار البطاقة العادي متاحاً دائماً.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- على هاتف مدعوم فيه بطاقة في المحفظة يظهر الزر ويكمل دفعة اختبار صغيرة.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تعد العملاء بالدفع بالمحفظة قبل أن يعمل.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

تحقق ما تدعمه بوابتي وما الإعداد الذي تطلبه (ولا تفترض؛ اقرأ توثيقها وحسابي).
اعرض خطوات الإعداد بالأسماء (ملف توثيق النطاق وإعدادات التاجر) ومن يجب أن ينفذ كل واحدة وكيف أختبر على هاتف حقيقي.
اعرض الزر فقط حيث يمكن أن يعمل وأبقِ خيار البطاقة العادي متاحاً دائماً.

لا تفعل هذا

لا تتخطَّ خطوة توثيق النطاق.
لا تعد العملاء بالدفع بالمحفظة قبل أن يعمل.

زر Apple Pay أو Google Pay لا يظهر

ما قد تراه

السبب الأرجح

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

أمر الإصلاح

الخطوات

لا تفعل هذا

ذات صلة

كيف نساعدكم؟