إصلاح · الدفع

نجح الدفع لكن موقعي لا يستقبل الإشعار (Hesabe أو KNET أو بوابة أخرى)

تعطّل عملكالكويت والخليجلم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

دفع العميل ويبقى الطلب قيد الانتظار
تقول البوابة نجح ولا يصل شيء إلى سجلاتي
لا يعمل أبداً في الاختبار على جهازي

السبب الأرجح

لا تستطيع البوابة الوصول إلى العنوان الذي يجب أن تستدعيه (عنوان محلي أو مسار محمي أو خاطئ) أو أن المسار يرفض ما ترسله.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

هل عنوان الإشعار عام على الإنترنت (وليس localhost ولا خلف تسجيل دخول)؟ جرّب فتحه من هاتف ببيانات الجوال.
انظر في لوحة البوابة: هل يوجد سجل للاستدعاء ورده؟ (قد يختلف الاسم)

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس شديد الحذر وخبير يعرف المدفوعات على الإنترنت (ومنها بوابات الدفع المستخدمة في الكويت) ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

أنا في الكويت. إذا كان في الخدمة قاعدة أو خيار خاص بالكويت أو الخليج يهمنا (مثل كي نت أو النص العربي من اليمين إلى اليسار أو التوقيت المحلي) فضعه في الحسبان.

المشكلة
نجح الدفع لكن موقعي لا يستقبل الإشعار (Hesabe أو KNET أو بوابة أخرى)

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
لا تستطيع البوابة الوصول إلى العنوان الذي يجب أن تستدعيه (عنوان محلي أو مسار محمي أو خاطئ) أو أن المسار يرفض ما ترسله.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. اعثر على الشيفرة التي تنشئ الدفعة (أي عناوين رجوع وإشعار ترسلها) والمسار الذي يستقبل الرد.
2. تحقق أن العناوين تستخدم النطاق الحي عبر https (وليس localhost ولا عنوان معاينة) وأن أي قاعدة تسجيل دخول أو جدار حماية تسمح بها.
3. سجّل (دون أسرار) كل استدعاء وارد مع وقته وحالته وسبب مختصر ليظهر الاستدعاء المفقود.
4. اجعل المسار المستقبِل يتحقق من الدفعة لدى البوابة (يسأل البوابة عن الحالة) بدل الوثوق بالاستدعاء وحده، واجعل الاستدعاءات المتكررة آمنة.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- تنتهي دفعة اختبار صغيرة بعلامة طلب مدفوع مرة واحدة ويعرض السجل الاستدعاء والتحقق.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تعلّم طلباً مدفوعاً لمجرد أن العميل وصل إلى صفحة "شكراً".
- لا تستخدم مال عملاء حقيقياً ولا طلبات حقيقية للاختبار.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

اعثر على الشيفرة التي تنشئ الدفعة (أي عناوين رجوع وإشعار ترسلها) والمسار الذي يستقبل الرد.
تحقق أن العناوين تستخدم النطاق الحي عبر https (وليس localhost ولا عنوان معاينة) وأن أي قاعدة تسجيل دخول أو جدار حماية تسمح بها.
سجّل (دون أسرار) كل استدعاء وارد مع وقته وحالته وسبب مختصر ليظهر الاستدعاء المفقود.
اجعل المسار المستقبِل يتحقق من الدفعة لدى البوابة (يسأل البوابة عن الحالة) بدل الوثوق بالاستدعاء وحده، واجعل الاستدعاءات المتكررة آمنة.

لا تفعل هذا

لا تعطّل فحص التوقيع أو المبلغ لتمرير الإشعار.
لا تعلّم طلباً مدفوعاً لمجرد أن العميل وصل إلى صفحة "شكراً".
لا تستخدم مال عملاء حقيقياً ولا طلبات حقيقية للاختبار.

نجح الدفع لكن موقعي لا يستقبل الإشعار (Hesabe أو KNET أو بوابة أخرى)

ما قد تراه

السبب الأرجح

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

أمر الإصلاح

الخطوات

لا تفعل هذا

ذات صلة

كيف نساعدكم؟