إصلاح · النطاقات وDNS

أي سجل DNS أحتاج: A أم CNAME أم غيره؟

لم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

قالت لي الاستضافة أن أضيف سجلاً ولا أعرف أي نوع
أضفت سجلاً ولا يفتح الموقع

السبب الأرجح

يوجه سجل A الاسم إلى رقم (عنوان IP) ويوجه CNAME الاسم إلى اسم آخر؛ وتخبرك الاستضافة عادةً أيهما تستخدم للاسم الرئيسي ولـ www.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

اقرأ التعليمات الدقيقة التي تعرضها استضافتك لنطاقك (النوع والاسم والقيمة).
انظر إلى السجلات الموجودة للاسم نفسه: لا يمكن وجود CNAME مع سجلات أخرى على الاسم نفسه.

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس خبير وصبور يعرف أسماء النطاقات وإعدادات DNS ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

المشكلة
أي سجل DNS أحتاج: A أم CNAME أم غيره؟

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
يوجه سجل A الاسم إلى رقم (عنوان IP) ويوجه CNAME الاسم إلى اسم آخر؛ وتخبرك الاستضافة عادةً أيهما تستخدم للاسم الرئيسي ولـ www.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. اطلب مني تعليمات الاستضافة وسجلاتي الحالية (النوع والاسم والقيمة).
2. اشرح A وAAAA وCNAME وTXT وMX بكلمات بسيطة وأيها الصحيح للاسم الرئيسي (@) ولـ www.
3. أخبرني بالضبط أي السجلات أضيف أو أغيّر أو أحذف وحذّرني من سجلات البريد التي يجب أن أبقيها.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- يعرض فحص DNS للاسم الرئيسي وwww القيم التي طلبتها الاستضافة.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تحذف سجلات MX أو SPF أو سجلات البريد الأخرى.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

اطلب مني تعليمات الاستضافة وسجلاتي الحالية (النوع والاسم والقيمة).
اشرح A وAAAA وCNAME وTXT وMX بكلمات بسيطة وأيها الصحيح للاسم الرئيسي (@) ولـ www.
أخبرني بالضبط أي السجلات أضيف أو أغيّر أو أحذف وحذّرني من سجلات البريد التي يجب أن أبقيها.

لا تفعل هذا

لا تغيّر خوادم الأسماء إن كان المطلوب سجلاً واحداً فقط.
لا تحذف سجلات MX أو SPF أو سجلات البريد الأخرى.