إصلاح · النطاقات وDNS

توقف البريد بعد أن غيّرت DNS

عاجلةلم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

غيّرت DNS للموقع والآن لا يصل البريد

السبب الأرجح

أدى نقل خوادم الأسماء أو استبدال السجلات إلى حذف سجلات MX وTXT التي تحتاجها الصناديق.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

اعثر على السجلات القديمة: لقطة أو تصدير من قبل أو صفحة إعداد مزود البريد.

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس خبير وصبور يعرف أسماء النطاقات وإعدادات DNS ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

الأمر عاجل. نفّذ خطوات الأمان أولاً قبل أي شيء آخر.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

المشكلة
توقف البريد بعد أن غيّرت DNS

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
أدى نقل خوادم الأسماء أو استبدال السجلات إلى حذف سجلات MX وTXT التي تحتاجها الصناديق.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. اسألني عن اسم مزود البريد واعرض السجلات التي يطلبها (من توثيقه).
2. قارن بالسجلات الحالية وأخبرني بالضبط ما الذي أستعيده (MX وSPF وDKIM وDMARC).
3. اشرح أن الرسائل المرسلة خلال ذلك قد يعيد المرسلون محاولتها لفترة أو ترتد.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- تصل رسالة من صندوق خارجي ويمر الرد من النطاق بالفحوص.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا تحذف أي سجلات أخرى.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

اسألني عن اسم مزود البريد واعرض السجلات التي يطلبها (من توثيقه).
قارن بالسجلات الحالية وأخبرني بالضبط ما الذي أستعيده (MX وSPF وDKIM وDMARC).
اشرح أن الرسائل المرسلة خلال ذلك قد يعيد المرسلون محاولتها لفترة أو ترتد.

لا تفعل هذا

لا تبدّل مزود البريد بذعر.
لا تحذف أي سجلات أخرى.

توقف البريد بعد أن غيّرت DNS

ما قد تراه

السبب الأرجح

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

أمر الإصلاح

الخطوات

لا تفعل هذا

ذات صلة

كيف نساعدكم؟