إصلاح · تسجيل الدخول والحسابات

بريد أو رابط إعادة تعيين كلمة المرور لا يعمل

لم يُفحص مقابل شاشات الجهة الحالية

ما قد تراه

لا يصل بريد إعادة التعيين أو يقول الرابط غير صالح

السبب الأرجح

تحتاج إعادة التعيين إلى إرسال بريد يعمل وعنوان إعادة توجيه مسموح وصفحة تعالج الرابط وتسمح للمستخدم بتعيين كلمة المرور الجديدة.

افحص أولاً (نحو دقيقتين)

هل يصل بريد إعادة التعيين (افحص المزعج)؟ إن لم يصل فاتبع مداخل البريد.

أمر الإصلاح

ما تكتبه هنا لا يغادر متصفحك. البحث يعمل داخل هذه الصفحة ولا يُرسل شيء إلى خادم ولا إلى ذكاء اصطناعي.

نص الخطأ بالضبط أو ما تراه

ما فعلته قبل أن يحدث

يبقى في هذا المتصفح وعلى هذا الجهاز فقط. تُحذف المفاتيح وكلمات المرور قبل أي حفظ.

لغة الأمر

أنت مهندس حذر وخبير يعرف تسجيل الدخول والجلسات وحسابات المستخدمين ويشرحها لأشخاص ليسوا مبرمجين. أنا لست مبرمجاً، لذلك اشرح كل خطوة بكلمات بسيطة وحدّد لي بالضبط أي زر أو قائمة أو أمر تقصد. إذا لم تكن متأكداً من شيء فقل ذلك ولا تخمّن.

أسماء القوائم والأزرار تتغير مع الوقت. إذا لم تجد زراً أو صفحة أذكرها فقل ذلك وأخبرني عمّا أبحث بدلاً من التخمين.

المشكلة
بريد أو رابط إعادة تعيين كلمة المرور لا يعمل

نص الخطأ كما ظهر لي، أو ما أراه
[الصق هنا نص الخطأ كما ظهر لك]

ما فعلته قبل أن تحدث المشكلة
[اكتب بإيجاز ما فعلته قبل ظهور المشكلة]

السبب الأرجح
تحتاج إعادة التعيين إلى إرسال بريد يعمل وعنوان إعادة توجيه مسموح وصفحة تعالج الرابط وتسمح للمستخدم بتعيين كلمة المرور الجديدة.

نفّذ هذه الخطوات بهذا الترتيب
1. افحص كل خطوة: نموذج الطلب والبريد وعنوان الرابط والصفحة التي تستقبله ونموذج حفظ كلمة المرور الجديدة.
2. تأكد أن عنوان الرابط على النطاق الحي ومسموح في إعدادات المصادقة.
3. اجعل الصفحة تعرض رسائل واضحة للروابط المنتهية أو المستخدمة وتقدم طلباً جديداً؛ ولا تكشف أبداً هل للبريد حساب.
توقف وأخبرني إذا كان ما تراه لا يطابق إحدى الخطوات. لا تتجاوز أي خطوة.

تأكد أن الحل نجح
- يستطيع مستخدم تجريبي طلب إعادة التعيين وفتح الرابط مرة واحدة والدخول بكلمة المرور الجديدة.
أخبرني بالضبط ماذا يجب أن أرى على الشاشة عندما ينجح.

لا تغيّر
- لا ترسل كلمات المرور بالبريد.
- أي شيء لم أطلبه: التصميم أو النصوص أو الصفحات الأخرى أو الإعدادات الأخرى أو البيانات.
- لا تحذف ملفات أو بيانات أو فروعاً، ولا تعِد الضبط ولا تدفع بالقوة (force push)، ولا تعيد كتابة السجل، إلا بعد أن تعرض عليّ بالضبط ما الذي سيضيع وأوافق.
- لا تلصق ولا تطبع ولا تطلب مني لصق كلمة مرور أو مفتاح سري في هذه المحادثة. وإذا لزم أحدها فأخبرني في أي صفحة إعدادات من الخدمة الصحيحة أحفظه.

عند الانتهاء
اشرح بكلمات بسيطة ما الذي غيّرته (ملفاً ملفاً أو إعداداً إعداداً) ولماذا غيّرته وكيف أتراجع عنه.

الصقه في Claude أو ChatGPT أو Gemini أو Cursor ثم اتبع ما يقوله.

بعد أن جرّبته، هل نجح؟

الخطوات

افحص كل خطوة: نموذج الطلب والبريد وعنوان الرابط والصفحة التي تستقبله ونموذج حفظ كلمة المرور الجديدة.
تأكد أن عنوان الرابط على النطاق الحي ومسموح في إعدادات المصادقة.
اجعل الصفحة تعرض رسائل واضحة للروابط المنتهية أو المستخدمة وتقدم طلباً جديداً؛ ولا تكشف أبداً هل للبريد حساب.

لا تفعل هذا

لا تجعل روابط إعادة التعيين صالحة لأيام.
لا ترسل كلمات المرور بالبريد.